1. Introduction
Chez UPTV France, nous accordons une importance majeure à la confidentialité et à la sécurité de vos données. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site uptvfrance.shop.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Données collectées
Nous collectons un minimum de données nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Les informations que nous pouvons recueillir incluent :
- Données de contact : Numéro de téléphone (pour WhatsApp) et/ou adresse e-mail lors de la prise de contact.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, et données de connexion via nos outils d'analyse (anonymisées).
- Informations de commande : Détails nécessaires à l'activation de votre abonnement IPTV (Adresse MAC de l'appareil).
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- L'activation et la gestion de votre abonnement IPTV.
- Le support technique et l'assistance client via WhatsApp ou Email.
- L'amélioration de l'expérience utilisateur sur notre site.
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/TLS) pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Toutes les transactions et échanges sont sécurisés.
5. Cookies
Ce site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic (via Cloudflare ou Google Analytics). Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d'accès et de rectification de vos informations.
- Droit à l'effacement de vos données ("Droit à l'oubli").
- Droit d'opposition au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter directement via notre support.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@uptvfrance.shop
WhatsApp : +33 7 56 75 75 98